返品申し込み

返品承認（RMA）番号とは何ですか？

返品授権は買い手が購入した商品をサプライヤーに返品して、互換や修理或いは払い戻しのプロセスの一つです。

商品を返品する前に、JapanBattery.jpカスタマーサポートあてに、返品確認（ RMA ）番号を取得するための返品依頼をしてください。 RMA 番号を取得後、箱の外側に RMA 番号を明記の上、返送品をお送りください。このRMA番号を通じて、こちらは受け取った製品をもとの返品請求にリンクして、対応することができます。

RMAリクエストフォーム

返品に権限付与が必要の場合、申込書を記入してください。返品が承認されますと、RMAナンバーと返品方法についての説明がお客様の元に送られます。商品は破損しないようしっかりと包装して返送してください。